Definire la strategia: quando il vincolo è il mercato

Il corso affronta i seguenti argomenti: la teoria dei vincoli (TOC) e la sua applicazione attraverso i cinque passi; l’offerta irrifiutabile; le logiche di vendita e i livelli di resistenza; thinking processes tools; la teoria dei vincoli applicata al marketing strategico; la differenza tra marketing e vendita; la percezione del valore del cliente; i thinking processes tools e l’albero della realtà corrente; la percezione del valore; la segmentazione del mercato; la fidelizzazione del cliente; l’offerta win-win.