Accogliere un turista significa molto più che conoscere il territorio.
Dietro a un'esperienza di qualità ci sono competenze trasversali che incidono in modo determinante sulla soddisfazione del visitatore e sulla reputazione della destinazione: dalla capacità di comunicare in lingue straniere alla promozione delle eccellenze locali, dalla gestione delle relazioni con clienti e visitatori all'organizzazione di eventi capaci di valorizzare il patrimonio del territorio.
In un settore strategico come il turismo toscano, aggiornarsi è una necessità.
Su TRIO trovi un’intera area tematica dedicata al turismo, per acquisire strumenti concreti e immediatamente spendibili nel quotidiano, gratuitamente.
Un'opportunità pensata per operatori, guide, responsabili di strutture ricettive e chiunque voglia offrire un servizio all'altezza delle aspettative di un pubblico sempre più esigente e internazionale.
TRIO aggiorna la propria offerta formativa per garantire contenuti sempre in linea con la normativa vigente.
La sezione “Sicurezza nei luoghi di lavoro” è in aggiornamento in conformità al nuovo Accordo Stato-Regioni e sono aperte le iscrizioni ai moduli già disponibili.
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Le buone idee meritano di essere ascoltate.
Eppure, spesso, non è la qualità del contenuto a fare la differenza, ma il modo in cui viene comunicato. Che si tratti di una riunione di lavoro, di un colloquio, di una presentazione o di un confronto pubblico, saper parlare in modo chiaro, diretto e coinvolgente è una competenza che incide concretamente sui risultati.
La buona notizia è che il public speaking non è necessariamente un talento innato: è un'abilità che si costruisce, si allena e si affina nel tempo. Organizzare il messaggio prima di prendere la parola, usare un linguaggio semplice ed essenziale, mantenere il contatto visivo con chi ascolta: sono solo alcuni degli strumenti che fanno la differenza tra una comunicazione che passa e una che resta.
Con il corso "Comunicazione interpersonale - Problem solving" è possibile acquisire queste competenze in modo gratuito e flessibile.
Chi lavora nei servizi sociali lo sa bene: ogni giornata porta con sé storie complesse, bisogni profondi e responsabilità che richiedono non solo dedizione, ma anche strumenti aggiornati e una preparazione solida.
Formarsi con continuità è parte integrante di un lavoro che incide davvero sulla vita delle persone.
Un'opportunità concreta per chi opera quotidianamente a fianco delle fragilità, per affinare competenze e continuare a fare bene un lavoro che conta.
Le organizzazioni crescono quando le persone che le compongono si sentono ascoltate, supportate e messe nelle condizioni di dare il meglio. Gestire le risorse umane con competenza significa saper costruire ambienti di lavoro equi, motivanti e capaci di valorizzare le differenze.
Contenuti pensati per chi coordina team, per chi si occupa di selezione e formazione del personale, e per chiunque voglia sviluppare una maggiore consapevolezza nel lavorare con (e per!) le persone.
