Accogliere un turista significa molto più che conoscere il territorio.
Dietro a un'esperienza di qualità ci sono competenze trasversali che incidono in modo determinante sulla soddisfazione del visitatore e sulla reputazione della destinazione: dalla capacità di comunicare in lingue straniere alla promozione delle eccellenze locali, dalla gestione delle relazioni con clienti e visitatori all'organizzazione di eventi capaci di valorizzare il patrimonio del territorio.
In un settore strategico come il turismo toscano, aggiornarsi è una necessità.
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